约2490字。
婉转拒绝   轻松说“不”
江苏省泰州中学附属初中 王玉华  225300
在谈这个话题之前先给同学们讲一个故事：
在一次记者招待会上，有位外国记者曾问周恩来总理：中国的国库中一共有多少钱？这是国家机密，是不容泄露的。总理想了想回答说：有18元8角8分。众人大惑不解。周总理解释说：人民币的面值分别为1分、2分、5分，1角、2角、5角，1元、2元、5元、10元,（当时没有20元、50元和100元）这些钱加起来就是18元8角8分。众人听了都哈哈大笑。
周恩来是出色的政治家、外交家，语言幽默机智。他的回答既拒绝了对方的提问要求，又达到了不伤害对方感情的目的。这种方法就叫婉转拒绝。在日常生活中，这种交际方式有着很重要的作用。当我们面对自己的亲人、老师、好朋友、同学或者一些陌生但又善意的朋友，如果他们提出的要求你不能接受，但又不想伤害他们，你将怎么去做呢？最好的方法就是婉转拒绝。
那么，怎样才能做到婉转地拒绝呢？
一、学会倾听，真心说“不“。
当对方向你提出请求时，你不能简单地马上说“不”，而是注意倾听对方的诉说或询问，了解事情的前因后果，了解对方的想法。这样对方会有一种被尊重的感觉，在平和的状态下拒绝对方，可以避免伤害。
听清了对方的请求，还可以根据实际情况，向对方提出一些有效建议，用另一种替代的方法去帮助他。对方感受到你的真诚之后，就更能心平气和地接受你的拒绝了。
二、讲究技巧，弹性说“不”。
婉转拒绝对方可以讲一些技巧。比如，当别人向你提出你不可能答应的要求时，可以先顺着对方的意思，肯定他的合理性，然后再婉转说明不能答应的理由。顺着意思说可以消除对方的心理障碍，让对方有听你说完的心理准备，从而为拒绝打下基础。
也可以用迂回战术。抓住对方薄弱点，旁敲侧击，暗示对方，引起对方思考。
还可以不直接说自己的观点，而是引用其他人反面的例子说明，使对方放弃原来的要求，再自然而然地引到自己的看法上来，同时还可以给对方提供参考意见。
以上这些方法避免了拒绝语言的生硬与直接，具有弹性特征，能让拒绝者化被动为主动，使对方了解自己的苦衷，减少拒绝的尴尬和负面影响。
三、根据场合，适时说“不”。
很多情况下，我们很难正面拒绝对方的要求。我们要考虑根据不同的场合和对象，选择恰当的方法进行婉转地拒绝，不伤害对方的感情。比如全运会召开，回到家你打开了电视收看开幕式直播，妈妈却要你关掉电视，你怎样拒绝呢？因为拒绝的是你的妈妈，所以方法要恰当，语言要得体，理由要合理。