辽宁省名校联盟2024-2025学年高一3月月考语文试题(解析版)

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  辽宁省名校联盟2024-2025学年高一3月月考语文试题
  一、现代文阅读(本大题共2小题)
  阅读下面的文字,完成下面小题。
  材料一:
  自去年底开始,仅退款逐渐成为电商行业标配。它为消费者提供便捷退款,减少了退货的复杂流程,提升了购物满意度;但又的确有部分消费者滥用规则导致商家权益受损,市场秩序受扰,甚至有平台表示自己日均拦截不合理“仅退款”超40万笔。考虑到平台日均上亿的订单量,也许仅退款的比例并不高,但绝对数量还是相当惊人。矛盾之下,任何关于仅退款的风吹草动,都牵动着行业内外的神经。
  面对挑战,电商平台纷纷开始优化仅退款规则,如调整仅退款金额上限、分析研判消费者售后记录、完善针对恶意用户的内部打标机制等。这些措施旨在通过技术手段和规则优化,更好地识别和处理恶意退款行为,同时保障消费者的正当权益。
  尽管电商平台做出了诸多努力,但问题并未完全解决。对仅退款规则的滥用与误读,很大程度上源于规则本身的不明晰和技术的不适配。电商平台在制定和执行相关规则时,往往难以兼顾所有场景和情况,有时大数据又无法准确识别交易双方的交易过程、信用信息等,导致在实际操作中存在一定的模糊性和不确定性。再加上部分消费者和商家对于仅退款规则的理解存在偏差,缺乏足够的诚信意识,在实际应用中更易引发纠纷。
  仅退款机制本身并非洪水猛兽。在合理使用的情况下,它能够有效降低消费者的购物风险,提升购物体验。例如,在商品价值较低、退回物流成本高于商品价值的情况下,仅退款政策无疑为消费者和商家提供了更为经济的选择。同时,对于存在质量问题的商品,仅退款机制也促使商家更加注重商品质量和服务水平的提升。从实施效果来看,至少现阶段,消费者对仅退款的热情还没有凉,平台也不打算让
  (摘编自佘颖《“仅退款”优化规则才能更好承载信任》)
  材料二:
  “仅退款”条款也是对卖家商品质量和诚信经营的倒逼。对于优质商家而言,商品品质、发货能力、售前售后接待能力等方面都经过了市场的检验,几乎不受“仅退款”政策的影响;而对于以次充好,服务差,甚至恶意欺诈的劣质商家而言,“仅退款”是一种有效的淘汰机制。
  当前,我国经济正在持续回升向好中,促进消费、提振内需的重要性不言而喻。通过“仅退款”等创新机制,进一步优化消费环境、激发消费潜力,这不仅需要电商平台的努力,更需要商家的配合、消费者的呵护。监管部门也要行动起来,及时打击恶意钻空子的行为,依法依规维护市场正常秩序。
  说到底,“仅退款”只是一种消费者权益保障手段,不是造成消费者与商家之间的二元对立。
  (摘编自何欣荣《“仅退款”,不仅仅是退款》)
  材料三:
  近年来,为了提升消费者的购物体验,多家电商平台上线了“仅退款”服务,支持消费者在一定条件下,无需退货就可以获得退款。然而,“仅退款”在保障消费者合法权益的同时,也滋生了一些恶意行为,损害商家利益。因此,近日某电商平台宣布将废止“退款不退货”服务,消息一经发布就引起了广泛关注。
  该电商平台宣布将废止的“退款不退货”服务,和公众理解的“仅退款”有所区别。并不是直接废除“仅退款”,而是细化了这项服务的应用场景,并强调“仅退款”需商家同意。之前,有些平台也会给商家申诉的机会,部分买家“仅退款”的请求会被驳回,但在个别平台上,“仅退款”呈泛滥态势,且商家申诉了也没啥效果。这就造成了在实际交易中,即使商家有所防范,还是容易被个别消费者钻空子。
  商家诚信经营与消费者诚信消费,应是双向奔赴,良好的消费环境要靠双方的共同维护。“仅退款”的初衷是为了平衡多方利益,引发社会争议并不是这项条款不好,而是需要优化,以弥补规则漏洞,给予优质店铺更多售后自主权。诚如专家所言,电商平台应进一步优化“仅退款”规则,明确界定可以申请“仅退款”的具体情形,防止规则被恶意利用;还应建立健全纠纷调解机制,为商家和消费者提供公正、公平的争议解决平台,让双方携手共建一个更加健康和谐的市场环境。
  (摘编自刘天放《“仅退款”滥用须规范》)
  1.下列对材料二中画横线语句的解读,恰当的一项是(    )
  A.仅退款已成为电商行业标配,它为消费者提供了便捷退款,维护了消费者的利益。
  B.“仅退款”导致部分消费者滥用规则,恶意损害商家权益,极大扰乱市场秩序。
  C.短期来看,“仅退款”似乎是平台对消费者的倾斜,但长远视角下,消费者可能更信任商家,最终收获双赢。
  D.电商平台宣布将废止的“退款不退货”服务,就是对个别消费者钻空子现象的有力回击。
  2.下列对材料相关内容的理解和分析,不正确的一项是(    )
  A.尽管电商平台做出了诸多努力,但对仅退款规则的滥用与误读导致的矛盾纠纷依然存在。
  B.仅退款规则并不是完美的,但消费者对仅退款的热情却很高,不能因个别滥用案例而全盘否定其价值。
  C.“仅退款”政策是一种有效的淘汰机制,会淘汰掉那些以次充好,服务差,甚至恶意欺诈的劣质商家。
  D.目前来说,“仅退款”呈现出泛滥态势,即使商家申诉了也没用,维护了消费者的利益,却损害了商家的利益。
  3.下列对材料相关内容的分析和评价,正确的一项是(    )
  A.材料一有平台表示自己日均拦截不合理“仅退款”超40万笔,表明市场秩序受扰已经达到严重程度。
  B.材料二表明“仅退款”这一创新机制,是促进消费、提振内需的最便捷、有效的途径。
  C.材料三某电商平台宣布将废止“退款不退货”服务,引起广泛关注,表明优化“仅退款”势在必行。
  D.材料一、材料二、材料三都提出优化“仅退款”的必要性以及监管部门在此过程中的重要性。
  4.作为消费者,如何正确看待“仅退款”?
  5.如何更好地优化“仅退款”规则?请根据三则材料简要概括。
  阅读下面的文字,完成下面小题。
  过期的黄桃罐头
  曹景建
  陈大壮在省城创业,开了一家快递公司。这天,他从公司下班刚进家,老婆小丽便拿着一瓶桃罐头让他尝,说是在小区门口买的,味道不错,没添加防腐剂的自制品。
  听小丽夸赞罐头好,陈大壮有些不服气:“味道能有多好?再好能好过老家的黄桃?”话毕,他就给老家的老爹打了一个电话,“爹,咱家的黄桃今年长势咋样?行情好不好?您儿媳想吃黄桃罐头呢。”陈爹回他说,好着呢,今年比去年贵了好几毛,而且不用出门就有人来桃园帮着摘!这时,他听见娘在一旁抢话说:“大壮,好长时间不回家了,你们啥时有空回来一趟?家里还给你们留着刚做好的

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