约11780字。

　　公务员普通话水平培训教案
　　张阎晖
　　第一课  导入
　　一、 公务口语的重要性
　　二、 普通话与公务员的关系
　　三、 关于普通话水平测试
　　1． 意义
　　随着社会和时代的发展，不同方言区的人的交流已逐步成为必然，且较高的语言素质是提高全民文化素质的重要内容，因而“语同音”已成为一种社会需求。语言不规范，不仅影响人与人的交流，也会影响人机对话。
　　普通话水平测试能以测促训，使推普工作更加规范化、标准化、现代化。
　　2． 性质
　　普通话水平测试不是普通话系统知识的考试，不是文化水平的考核，也不是口才的评估，是应试人运用普通话所达到的标准程度的检测和评定。
　　为了便于操作和突出口头检测的特点，测试一律采用口试，口试分有文字凭借（单音节字词、双音节字词、朗读）和没文字凭借（说话）两种方式进行。
　　3． 等级标准
　　普通话水平测试分为三级六等
　　一级甲等：朗读和自由交谈时，语音标准，词汇、语法正确无误，语调自然，表达流畅。测试总失分率在3%以内（97分以上）。
　　一级乙等：朗读和自由交谈时，语音标准，词汇、语法正确无误，语调自然，表达流畅。偶有字音、字调失误。测试总失分率在8%以内（92~96.9分）。
　　二级甲等：朗读和自由交谈时，声韵调发音基本标准，语调自然，表达流畅。少数难点音（平翘舌音、前后鼻为音、边鼻音等）有时出现失误。词汇、语法极少失误。测试总失分率在13%以内（87~91.9分）。
　　二级乙等：朗读和自由交谈时，个别调值不准，声韵母发音有不到位现象。难点音较多（平翘舌音、前后鼻尾音、边鼻音、fu—hu、z—zh—j、送气不送气、I—Ü不分、保留浊塞音、浊塞擦音、丢介音、复韵母单音化等），失误较多，方言语调不明显。有使用方言词、方言语法的情况。测试总失分率在20%以内（80~86.9分）。
　　三级甲等：朗读和自由交谈时，声韵母发音失误较多，难点音超出常见范围，声调调值多不准。方音语调较明显，词汇、语法有失误。测试总失分率在30%以内（70~79.9分）。
　　三级乙等：朗读和自由交谈时，声韵调发音失误多，，方音特征突出，方言语调明显。词汇、语法失误较多。外地人听其谈话有听不懂的情况。测试总失分率在40%以内（60-69.9分）。
　　作为公务员必须自觉参加普通话培训测试。其中：1954年1月1日以前出生在岗的工作人员，要达到三级乙等(60分)以上：1954年1月1日（含当日）以后至1962年12月31日以前出生的工作人员，要达到三级甲等（70分）以上；1963年1月1日（含当日）以后出生的工作人员，要达到二级乙等（80分）以上。
　　4． 测试项目
　　测试共分四项：
　　（1） 读单音节字词100个
　　目的：测查应试人掌握普通话声母、韵母